12 Melhores Ferramentas de BPM Para Gestão de Processos de Negócio (2022)

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12 Melhores Ferramentas de BPM Para Gestão de Processos de Negócio (2022)

Se as melhores marcas no seu setor produzem cinco vezes mais do que você, usando materiais basicamente semelhantes, essa enorme diferença nos números pode ser atribuída ao uso de processos com longa duração.

Bancos de dados dispersos e longas trocas de email por si só podem significar centenas de horas produtivas perdidas.

Pode estar a usar uma ferramenta de BPM que foi atualizado pela última vez há 5 anos.

Se algum desses cenários se aplicar a você, é hora de considerar a migração para uma nova ferramenta de BPM.

O efeito por si só na redução da necessidade de dezenas de emails voando com alertas gerados pelas ferramentas de BPM e controlo de dados totalmente integrado deve ser imediatamente aparente.

As ferramentas de BPM não estão apenas ficando mais poderosas, mas também são oferecidas a preços muito razoáveis ​​e flexíveis, oferecendo mais opções sem comprometer outros projetos em andamento.

Neste artigo, apresentamos as melhores ferramentas de BPM para pequenas empresas.

Os nossos especialistas pesquisaram o campo e compilaram os principais nomes com base na força dos recursos, reputação da empresa, acessibilidade e prontidão para integrar tecnologia de ponta nas suas soluções.

O resultado é uma combinação saudável de marcas fortes e players com compromisso comprovado em ajudar pequenas empresas com preços competitivos e recursos avançados para tornar os seus negócios à prova de futuro.

Não importa se procura os fornecedores mais estáveis ​​para uma compra segura ou os mais ousados ​​com soluções fixadas no futuro, você os encontrará aqui.

Aclamada por alguns como a segunda vinda do BPM, a automação de processos robóticos com o seu exército de bots já mostrou alguns resultados marcantes.

Por exemplo, um banco tratou com sucesso 1,5 milhão de solicitações de sinistros por ano usando apenas 85 bots.

Tal resultado não ficará fora do radar por muito tempo, e agora as empresas estão se esforçando para ver como a RPA pode ser incorporada nas suas operações.

Em termos mais concretos, esse conhecimento se traduz em 53% das empresas abrindo caminho para sua própria jornada de RPA.

Mais interessante, essas empresas procuram aumentar o seu investimento em RPA em 78% nos próximos 3 anos.

Embora haja preocupações de que o RPA possa usurpar todo o território do BPM, mais analistas consideram que o RPA deve ser visto adequadamente como um complemento ao BPM.

Os humanos continuarão a ser cruciais para qualquer cenário de automação.

Com tarefas menos mundanas para atolar em qualquer dia, eles devem ter mais tempo para se envolver com clientes e prospetos, dando um toque humano contínuo aos negócios.

O que nos leva de volta ao primeiro passo, ajudá-lo a escolher as melhores ferramentas de BPM ou um programa de gestão de processos de negócios certo.

Quais são as melhores ferramentas de BPM?

1. Creatio Studio BPM

site Creatio Studio BPM

Liderando as nossas melhores ferramentas de BPM para pequenas empresas está o Creatio Studio, um nome antigo na indústria de BPM.

Aproveitando dezessete anos de vasta experiência no campo, o Creatio Studio criou ferramentas poderosas que permitem que as empresas automatizem e gerem efetivamente os seus processos internos usando as melhores práticas do setor.

As ferramentas abrangem funções para modelagem, implementação, monitorização e análise de processos.

Para modelagem de processos, um designer de processos inteligente equipado com elementos pré-configurados facilita a modelagem de fluxos de processos para atividades típicas do local de trabalho, como emails e tarefas, manuseio de documentos e colaboração em projetos.

As ferramentas de procura e validação de elementos permitem construir rapidamente qualquer modelo de processo, analisá-lo e ajustá-lo para obter melhores resultados.

O fornecedor oferece uma avaliação gratuita abrangente para você ficar atualizado com os recursos.

Sob o capô do designer de processo inteligente está um mecanismo de BPM que permite que os utilizadores executem vários processos simultaneamente sem nenhum atraso percetível no desempenho.

Para um efeito otimizado, o mecanismo BPM pode orientar os utilizadores pelas melhores opções com a máxima eficiência.

Uma vasta biblioteca de processos que acompanha a solução garante que nunca ficará sem processos selecionados que seguem os padrões mais recentes do setor.

Reconhecendo as necessidades das empresas modernas, o Creatio Studio oferece opções de implantação na nuvem e no local.

A solução baseada em nuvem tem versão gratuita e paga que custa US$ 25 por utilizador por mês, tornando-se uma das melhores ferramentas de BPM mais acessíveis e acessível para pequenas e médias empresas.

2. Wrike

site wrike

Outro nome conhecido na gestão de processos de negócios e ferramentas de BPM é o Wrike, que ajuda as empresas a eliminar eficiências mapeando e automatizando sistematicamente os processos internos.

Ele trabalha com empresas para configurar os espaços de trabalho certos e acelerar a otimização usando modelos pré-empacotados para qualquer necessidade de modelagem de processos.

A solução BPM pode ser configurada para medir e analisar cada modelagem de processo e ajustar de acordo.

O Wrike identifica e elimina os gargalos e silos do fluxo de trabalho, permitindo processos transparentes em todos os aspetos e facilitando o trabalho conjunto das equipas na finalização de projetos e na realização dos objetivos de negócios.

Ele começa a implementar formulários de solicitação padrão vinculados aos requisitos reais do cliente, permitindo a criação clara de fluxos de processo e fluxos de trabalho.

Se esses recursos parecem atraentes para você, pode ver isso acontecer em tempo real ao se inscrever no teste gratuito do Wrike.

Facilmente integrada com os seus aplicativos existentes, a solução abrangente de BPM oferece 4 pacotes de preços: o plano Professional por US$ 9,80 por utilizador por mês, o plano Business por US$ 24,80 por utilizador por mês e os planos Marketers e Enterprise que exigem que as partes interessadas entrem em contacto com o fornecedor para uma cotação.

3. Zoho One

site Zoho One

Da casa de soluções de negócios Zoho, o Zoho One reúne uma coleção gigantesca de até 50 aplicativos de negócios que devem cobrir qualquer necessidade de negócios do início ao fim.

Uma dessas ferramentas se aplica à gestão de processos de negócios, com um módulo de modelagem de processos, mecanismo de análise para medir e ajustar fluxos de trabalho, vários processos e uma plataforma de integração que permite às empresas, vincular o Zoho One a outros aplicativos que usam.

Para fornecer acesso conveniente à plataforma, o Zoho One oferece uma conta segura de logon único que está disponível em qualquer desktop, laptop ou dispositivo móvel, garantindo que os utilizadores não percam trabalhos críticos em qualquer local e a qualquer momento.

Para ter um vislumbre dessas várias ferramentas e como elas podem afetar os seus negócios, pode se inscrever para o teste gratuito do Zoho One.

Pequenas empresas com orçamento apertado não precisam temer o preço da oferta atraente do Zoho One, com um plano Básico que custa US$ 10 por utilizador por mês para 3 aplicativos e 2.500 registros.

Se isso parece dececionante para você após tanto falar sobre 50 aplicativos, não se preocupe: com US $ 20 por utilizador por mês, pode colocar as mãos nos 50 aplicativos completos e um número ilimitado de registos que pode trabalhar com a plataforma.

4. Zoho Creator

site Zoho Creator

O Zoho Creator é um construtor de aplicativos capaz que pode usar para automatizar tarefas simples a complexas e executá-las em qualquer plataforma operacional.

Se os modelos são mais a sua coisa, a ferramenta vem com uma biblioteca deles para permitir que selecione aqueles que concordam com como deseja organizar o seu trabalho.

Conecte o seu banco de dados ao Zoho Creator e ele funcionará sem a necessidade de mais informações suas.

Se você precisar de mais recursos, o aplicativo é suportado por uma grande comunidade que está muito disposta a ajudar outros utilizadores a encontrar o caminho certo com o software.

A solução baseada em nuvem é atualizada regularmente, coberta por alguns dos protocolos de segurança mais fortes do setor.

O fornecedor tem um teste gratuito atraente, onde pode mexer nos recursos sem nenhum custo.

Pode se inscrever para a avaliação gratuita do Zoho Creator.

Evitando contratos de longo prazo e oferecido como um serviço de pagamento conforme o uso, o Zoho Creator é uma solução acessível para empresas de qualquer tamanho.

Os preços variam de USD 5 a USD 15 por mês.

É acessível através de dispositivos móveis, garantindo que até mesmo equipas remotas estejam em linha para qualquer tarefa onde quer que estejam.

5. KiSSFLOW

site KiSSFLOW

O KiSSFLOW hospedado na nuvem oferece mais de 45 aplicativos pré-instalados que os utilizadores podem arrastar e soltar, misturar e combinar para criar fluxos de trabalho completos de funcionários de integração, envio de solicitação de orçamento, encaminhamento de fatura de vendas e muito mais.

Ele vem com mais de 14 tipos de campo que pode realizar com qualquer número de secções e tabelas para produzir um formulário impecável.

Uma ferramenta de diagrama permite criar fluxos de trabalho sistemáticos preenchidos por condições e gatilhos para eliminar etapas redundantes após executar o seu modelo de processo.

Pode integrar recursos de segurança nos seus fluxos de trabalho configurando-os para serem ocultos, somente leitura ou totalmente editáveis.

O fornecedor oferece uma avaliação gratuita abrangente para você ficar atualizado com os recursos. Pode se inscrever para o teste gratuito do KiSSFLOW.

Os fluxos de trabalho de solicitação e aprovação podem ser enviados com o clique de um botão, com possibilidade de fazer perguntas ou esclarecimentos.

Como o aplicativo funciona em qualquer dispositivo, pode estar em qualquer lugar a qualquer momento sem perder eventos cruciais no seu local de trabalho.

Para um mínimo de dez utilizadores, pode iniciar a Standard Edition do aplicativo por apenas US$ 9 por utilizador por assinatura mensal.

Se quiser para mais de 100 utilizadores ou for de uma organização sem fins lucrativos, precisará entrar em contacto com o fornecedor para obter uma cotação.

6. Promapp

site Nintex Promapp

O software de gestão de processos baseado na internet, o Promapp é sua porta de entrada para um conjunto de ferramentas de mapeamento de processos que permitem desenvolver processos internos fáceis de seguir para melhorar os fluxos de trabalho.

Como os processos são armazenados online, as equipas podem facilmente acede-los, partilhá-los e aplicá-los como acharem melhor.

Com o Promapp, obtém um painel intuitivo e fácil de usar que facilita a navegação pelas operações do software.

Pode usar filtros para ir direto para os processos em que esteve envolvido pela última vez ou possui.

As ferramentas colaborativas permitem encaminhar sugestões para melhorar processos, editar ou aprovar alterações e receber notificações.

Um dos usos mais importantes do software Promapp BPM é eliminar variações ineficientes do processo.

Os silos de processo servem como gargalos de negócios que refletem facilmente no ROI.

Ao puxar todos esses vários processos, revê-los e designar um como padrão, cria equipas com metas alinhadas e total responsabilidade.

O preço do Promapp começa em USD 900 por mês com base no número de processos e complementos que deseja incluir.

Precisa entrar em contacto com o fornecedor se precisar de uma cotação para suas necessidades comerciais específicas.

7. Nintex

site nintex

A Nintex baseada em nuvem fornece soluções digitais abrangentes para gestão e automação de processos.

A sua recente aquisição da Foxtrot RPA (automação de processos robóticos) e capacidade de assinatura eletrónica do Adobe permite que ela lide com fluxos de trabalho simples, complexos e automação de conteúdo, com gestão e gestão de transações digitais seguras.

O uso de bots por RPA deve permitir que mesmo, utilizadores não técnicos gerem processos que resolvam transações problemáticas em tempo recorde, um feito notável que funcionou com grande eficácia mesmo em setores regulamentados como os serviços financeiros.

Uma ferramenta de colaboração robusta permite que as empresas implantem processos padrão abrangendo várias filiais e locais, reforçando a responsabilidade e aumentando a produtividade nos locais de trabalho.

Formulários precisos e facilmente personalizáveis, bots RPA e tecnologias eSign permitem que as empresas passem rapidamente pela automação de processos.

Embora incentive as partes interessadas a entrar em contacto com o fornecedor para obter uma cotação precisa, a Nintex indica uma edição padrão por US$ 650 que permite utilizadores ilimitados e cinco fluxos de trabalho por mês.

8. Pipefy

site Pipefy

Representando qualquer processo como um “pipe” com um conjunto distinto de fases padronizadas após o método de cartão kanban, o Pipefy facilita para as organizações criar, implantar e gerir visualmente processos e fluxos de trabalho internos simples ou complexos sem conhecimento de codificação.

Uma ferramenta analítica os, ajuda a medir o resultado dos processos e a refinar de acordo.

A inclusão de notificações e outros gatilhos de ação permite mover as fases do processo ao longo dos quadros visuais até a fase final.

O recurso garante que possa impor a conformidade e acompanhar os SLA.

Para ver o desempenho do seu processo ou equipas, basta gerar relatórios.

Eles são facilmente personalizáveis, dando a você um vislumbre das áreas que precisa melhorar ou desenvolver para seus próximos projetos.

O Pipefy oferece um plano gratuito generoso que permite até 10 utilizadores, 5 pipes e 1 regra de automação.

Mais acima na escala de preços está o pacote Professional por US$ 9 com permissão para 5 regras de automação e relatórios avançados.

9. TIBCO BPM

site TIBCO BPM

Um dos nomes líderes em plataformas de BPM, o TIBCO BPM fornece o que chama de tecnologia ActiveMatrix BPM que associa processos internos inteligentes com atribuição inteligente de recursos.

Ele considera vários fatores, como contexto e pessoas, para determinar os melhores processos e automação de fluxo de trabalho que concordem com como os utilizadores lidam com a tecnologia.

A abordagem integrada ao BPM resulta num retorno mais rápido do projeto e maior ROI para as empresas.

Para executar a sua visão exclusiva de BPM, a TIBCO BPM valoriza a identificação das melhores fontes de informação e a coleta de documentos e processos vinculados.

As ferramentas de visualização permitem que os utilizadores conectem esses múltiplos fatores numa modelagem de fácil compreensão, aumentando o tempo de realização de um processo.

O TIBCO BPM fornece detalhes de preços diretamente; em vez disso, as partes interessadas devem entrar em contacto com o fornecedor para obter uma cotação e outros detalhes.

10. Minitab

site Minitab

O Minitab aproveita recursos estatísticos poderosos para ajudar as empresas a criar, implantar, analisar, melhorar e aplicar processos internos para equipas diferentes trabalhando em locais diferentes.

Os processos são cuidadosamente elaborados do ponto de vista da excelência e da melhoria contínua, reunindo a sabedoria das melhores práticas defendidas por seus respetivos setores.

O Minitab capacita as empresas a isolar prioridades e alocar recursos de forma inteligente em torno delas. Ele agiliza os processos com processos de notificação e aprovação facilmente enviados.

Com um painel intuitivo e fácil de usar, a plataforma pode gerar facilmente relatórios incisivos para rastrear KPI e orientar decisões e ações futuras.

O Minitab não indica nenhum esquema de preços diretamente; precisará entrar em contacto com o fornecedor para obter informações sobre os seus preços.

11. Wooqer

site Wooqer

Ganhar um lugar na nossa lista das melhores ferramentas de BPM para pequenas empresas é o Wooqer, uma ferramenta de operações de negócios, projetado para garantir que todos na sua equipa estejam na mesma página o tempo todo.

Para unificar informações e processos operacionais, o Wooqer permite que todos os funcionários de diferentes departamentos da sua organização acedam, rastreiem e modifiquem facilmente o seu banco de dados centralizado de conhecimento de negócios.

Com o Wooqer, todos na sua equipa têm acesso fácil aos seus repositórios de conhecimento, garantindo que estejam bem equipados para lidar com todas as suas responsabilidades.

Essa plataforma também é muito útil para integrar novos funcionários, facilitar treinos de produtos e muito mais.

Entre em contacto diretamente com a Wooqer para obter informações sobre preços.

12. DWKit

site DWKit

Por último, mas não menos importante, é o DWKit. Esta solução de gestão de processos de negócios oferece às empresas um conjunto robusto de ferramentas para desenvolver os seus próprios aplicativos da internet e fluxos de trabalho personalizados para unificar e acelerar os seus processos.

Com o DWKit, não precisa mais ser sobrecarregado por obstáculos de desenvolvimento.

O software apresenta um construtor de formulário virtual intuitivo que emprega uma abordagem visual de arrastar e soltar para criar formulários e aplicativos personalizados.

Essencialmente, a ferramenta é fácil de usar, mesmo para iniciantes que não possuem proeza técnica no desenvolvimento de aplicativos.

Mais importante, tem controlo total sobre o código-fonte, o que significa que tem personalização irrestrita para adaptar o DWKit para atender às suas necessidades específicas.

O DWKit tem um plano empresarial simples de US$ 11.000 que inclui uma licença perpétua, três meses de suporte e um ano inteiro de atualizações.

Também pode entrar em contacto com o fornecedor para obter informações sobre os preços corporativos personalizados.

Conclusão

Se a lista o ajudou a finalizar a sua decisão de compra, certifique-se de dar aquele passo crucial antes de correr para o escritório mais próximo do seu fornecedor-alvo: faça o teste gratuito, que muitos, se não todos, esses desenvolvedores de software oferecem.

Outra coisa: como uma solução de processo de negócios, as ferramentas de BPM funcionam naturalmente com outros aplicativos que já pode estar a usar.

Se não, por que não passar alguns momentos pensando em outras possibilidades para ajudar a sua pequena empresa a dar o salto à frente da concorrência.

Por um lado, o uso de ferramentas de BPM pode significar um grande volume de dados.

Se não estiver pronto para partilhar os seus ativos de dados com criminosos online, será bom pesquisar como as melhores soluções de software de data room virtual podem oferecer a melhor combinação de capacidade de armazenamento, segurança e velocidade.

KiSSFLOW, por exemplo, facilita muito a conexão com o Google Drive, uma das maiores soluções de armazenamento que encontrará no mercado.

Um objetivo típico de BPM é observar como a força de trabalho gasta o tempo com aplicativos de email, e aqui deve colher imediatamente os benefícios das ferramentas de BPM, visto que os dois tipos de aplicativos funcionem perfeitamente um com o outro.

Se o seu negócio é mais sobre vendas, ter a sua escolha de BPM funcionando sem problemas com qualquer um dos principais aplicativos de vendas que já usa deve capacitar as suas equipas de vendas a ir além das pequenas tarefas que consomem uma quantidade significativa de tempo, quando poderiam ser nutridas o último lote de leads.

As equipas de marketing também considerariam o BPM um aliado útil das principais ferramentas de marketing digital, alinhando os trabalhos de várias equipas e garantindo que as suas campanhas mais recentes produzam o efeito desejado em vários canais sociais.

João Botas

Sobre o Autor

Sou o fundador & autor na Relab. Sou especialista e um apaixonado por marketing digital e criei este projeto como uma forma de partilhar o meu conhecimento e experiência com todo o mundo.

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