Como Escolher um Programa de Webinar? (Guia 2022)

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Como Escolher um Programa de Webinar? (Guia 2022)

Neste guia completo, vou ajudá-lo a saber como escolher um programa de webinar certo, que pode ajudar os seus negócios a atingir as suas metas.

Com tantas plataformas de webinar no mercado, pode ser difícil decidir qual é a certa para você e a sua empresa.

A melhor plataforma de webinar deve ser fácil de usar, ter ótimos recursos e suporte e oferecer opções de preços que funcionem para o seu negócio.

Embora a ferramenta de webinar certa para possa diferir ser comummente usado no seu setor, só pode saber o que é certo observando os recursos e capacidades de várias plataformas.

Neste artigo, apresentarei uma visão geral dos diferentes tipos de programa de webinar, disponíveis e o que considerar ao escolher uma plataforma de webinar para sua empresa.

Vamos direto ao assunto.

O que é um programa de webinar?

Saber o que é um webinar e como uma plataforma de webinar pode ajudá-lo é um ótimo ponto de partida.

Os webinars são reuniões online que permitem aos participantes ver e ouvir uns aos outros em tempo real, partilhar informações importantes e vender produtos e serviços num ambiente de um para muitos.

Dependendo da plataforma do webinar, esses eventos online podem ser públicos ou privados.

Qual é o objetivo de um webinar?

Com até 95% das empresas acreditando que os webinars podem ajudar os seus negócios a atingir as suas metas, é essencial descobrir essas metas.

Alguns objetivos comuns para webinars incluem:

  • Aumentando o reconhecimento da marca
  • Nutrir leads e prospetos
  • Gerando vendas ou receita
  • Envolver clientes
  • Integração de novos funcionários ou clientes
  • Fornecer treino sobre produtos ou serviços
  • Realização de pesquisas de mercado
  • Construindo relacionamentos com clientes ou parceiros VIP
  • Hospedando um evento ou conferência virtual

Deve decidir os seus objetivos para hospedar um webinar antes de começar a analisar diferentes plataformas de webinar.

Isso o ajudará a restringir as suas escolhas e encontrar a melhor ferramenta para suas necessidades específicas.

Que tipos de webinars pode executar?

Existem vários tipos de webinars que pode executar, ao vivo e evergreen.

  • Webinars automatizados – são webinars que cria uma vez e pode ser executado várias vezes. A plataforma de webinar que você escolher precisará ter recursos de automação para dar suporte a esse tipo de webinar.
  • Webinars ao vivo – muitos participantes de webinars preferem webinars ao vivo, pois eles se conectam mais pessoalmente com o apresentador. Os webinars ao vivo também permitem que os participantes façam perguntas em tempo real.
  • Webinars Evergreen – ter uma apresentação de webinar sempre disponível é útil se deseja gerar leads ou vendas no piloto automático. Após criar um webinar perene, ele pode ser executado continuamente sem você precisar estar lá ao vivo.
  • Webinars híbridos – as melhores plataformas de webinars oferecem recursos híbridos, o que significa que pode ter um webinar ao vivo e automatizado em execução simultaneamente. Isso é ideal para interagir com os participantes em tempo real enquanto ainda gera leads ou vendas no piloto automático.
  • Webinars sob demanda – um evento de webinar gravado e disponibilizado para qualquer pessoa assistir. Esses webinars gravados podem ser uma ótima ferramenta de geração de leads, pois é possível assisti-los num horário que funcione melhor para a pessoa.
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Que recursos precisa num programa de webinar?

O programa de webinar certo para sua empresa dependerá do tipo de webinar que deseja executar e dos recursos necessários para apoiar os seus objetivos.

Os principais recursos a serem procurados em plataformas de webinar incluem o seguinte.

Hospedagem de webinars

A plataforma de webinar que você escolher deve permitir que hóspede os vários tipos de webinars mencionados anteriormente.

Muitas ferramentas de webinar oferecem recursos adicionais, como pesquisas, pesquisas, questionários e recursos de videoconferência.

Partilha de tela

Um dos recursos críticos de webinars que os anfitriões procuram é a capacidade de partilhar as suas telas.

Isso permite que todos observem o que é discutido em tempo real, o que pode ser útil para coisas como demonstrações de produtos ou sessões de treino.

Durante eventos ao vivo, a capacidade de partilhar documentos e outros recursos também pode ser útil.

Páginas de registo de webinar e geração de leads

Como parte das ferramentas de marketing à sua disposição, poderá criar belas páginas de registo que correspondam à imagem da sua marca.

As melhores plataformas de webinar oferecerão formulários e páginas de inscrição personalizáveis ​​para você poder coletar as informações necessárias dos seus participantes.

Ter formulários de registo facilmente integrados ao seu site e programas de email marketing pode ajudá-lo a criar rapidamente uma lista de leads em potencial.

Quando considerados como parte da sua estratégia de marketing, os webinars podem ser uma ótima maneira de atrair novos clientes e gerar mais leads para o seu negócio.

Criador de landing pages

Além de apenas criar uma landing page, a capacidade de criar páginas bonitas e profissionais para promover os seus webinars pode fazer toda a diferença para que as pessoas se inscrevam.

Procure uma plataforma que ofereça modelos fáceis de personalizar e combinem com a sua marca.

A capacidade de testar diferentes landing pages também pode ajudar a determinar quais páginas levam a mais registos, permitindo que obtenha um ROI mais alto.

Plataforma de email Marketing

A plataforma de webinar também deve vir com uma ferramenta de email marketing. Isso permitirá que cultive a sua lista de participantes do webinar e gere mais inscrições.

Uma plataforma que pode enviar lembretes por email para sua lista de email quando um webinar está prestes a começar também pode ajudar a fazer com que as pessoas compareçam ao seu evento.

A capacidade de fornecer pop-ups e notificações oportunas aos participantes que perderam o evento ao vivo também pode ser valiosa.

Além disso, a integração com uma plataforma de email marketing (como Aweber, GetResponse, etc.) permitirá que acompanhe o seu funil de webinars e a eficácia das suas campanhas.

Suporte ao cliente

Às vezes, mesmo durante eventos ao vivo, pode precisar de ajuda com problemas técnicos ou ter dúvidas sobre como configurar os seus webinars.

A escolha de uma plataforma de webinar que ofereça suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, é essencial se você precisar de assistência fora do horário comercial.

O limite adequado de participantes

Embora seja normal ter um limite de participantes definido pela solução de webinar, é essencial considerar o número de participantes envolvidos ao definir as suas metas.

Procura um grande serviço de hospedagem de webinar com muitos espaços para participantes ao vivo ou precisa de um limite maior para o número de inscritos que acessarão a gravação sob demanda?

Se não tiver certeza, é melhor começar com um pacote que permita mais participantes do que pensa que precisará, em vez de um que limite o número de participantes.

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Integração com cursos online

Algumas plataformas realmente ajudam os profissionais de marketing online com um plano de crescimento para seus negócios.

Essas plataformas podem incluir integração com os seus cursos online, para você poder hospedar um webinar e enviar automaticamente os participantes para um funil de vendas de cursos online assim que terminar.

Isso tornará toda a experiência perfeita para quem passa por isso.

A capacidade de incorporar os seus eventos virtuais em qualquer site

Entregar um webinar ao vivo no seu site (apenas adicionando algumas linhas de código) pode ser benéfico em algumas situações.

Isso tornará todo o processo mais ágil para quem quiser participar, tudo sem a necessidade de abrir várias janelas do navegador.

Streams de vídeo de alta qualidade

Ter o envolvimento adequado do público depende da qualidade do seu fluxo de vídeo.

Desejará uma plataforma que ofereça fluxos de vídeo de alta qualidade para poder interagir com os seus participantes e garantir que eles tenham uma boa experiência.

As melhores plataformas de webinar garantem que, independentemente do tipo de conexão à Internet que uma pessoa tenha, ela poderá ver e ouvir enquanto entrega o seu webinar.

Automação de Marketing

A automação de marketing em tempo real se tornou uma tendência significativa no marketing digital.

Isso pode incluir o acionamento de emails personalizados e outras sequências de eventos depois que alguém se inscrever no seu webinar.

Outro exemplo de automação de marketing é a capacidade de acompanhar todos os participantes do webinar e as suas interações com a sua marca.

Esses dados podem ser usados ​​para criar campanhas de marketing direcionadas que levarão a mais conversões no futuro.

Moderadores

Algumas plataformas também terão pessoas que podem ajudar a moderar os seus eventos ao vivo para garantir que tudo corra bem e que todos tenham uma boa experiência.

Isso pode ser especialmente útil:

  • Se os seus webinars forem de longa duração
  • Envolva muitas pessoas
  • Se é novo na organização de eventos online
  • Simplesmente quero que alguém cuide desse aspeto do seu webinar.

Compatibilidade com dispositivos móveis

Uma parte vital de qualquer estratégia de marketing será garantir que o seu público-alvo possa visualizar o seu conteúdo nos seus dispositivos móveis.

Com a maioria das pessoas a usar smartphones e outros dispositivos móveis, é essencial garantir que tenha uma plataforma de webinar compatível com visualização móvel.

O marketing de webinar num telemóvel também é uma ótima maneira de aumentar o engajamento e a participação, pois as pessoas podem participar do seu evento de qualquer lugar.

Recursos do quadro branco

A sala de webinar também deve ter um recurso de quadro branco fácil de usar para você poder compartilhar informações ou ideias críticas com os seus participantes em tempo real.

As melhores plataformas de webinar oferecem várias ferramentas e recursos que ajudarão você a se envolver com o seu público e maximizar os seus resultados.

Além disso, partilhar folhetos, apresentações de slides e outras informações importantes pode ajudá-lo a aumentar as suas vendas e os seus seguidores online.

Métricas do webinar

Ter uma plataforma de streaming de vídeo ao vivo que oferece métricas abrangentes de webinar é uma ótima maneira de acompanhar o desempenho dos seus eventos e fazer os ajustes necessários para futuros webinars.

Além disso, ter um interface de utilizador bem organizado que mostre precisamente o que acontece durante o seu evento também é essencial.

Isso permite que faça quaisquer alterações em tempo real, se necessário.

Integração fácil com as redes sociais

Desejará uma plataforma de webinar que facilite a integração dos seus eventos com as redes sociais.

Isso ajudará na promoção e facilitará para as pessoas partilharem o seu conteúdo com os seus seguidores.

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Recursos de personalização

Ter uma sala de webinar personalizável também pode ser útil, pois poderá criar um ambiente que corresponda à sua marca e o ajude a se destacar da concorrência.

Uma ótima experiência do utilizador

Ter um programa de webinar fácil de usar e fácil de usar e navegar é essencial, especialmente se é novo na hospedagem de webinars.

As melhores plataformas de webinar terão vários recursos fáceis de usar e que ajudarão você a se envolver com o seu público.

Além disso, também fornecerá ao seu público acesso fácil a vários controles necessários para se envolver com o que estiver a acontecer durante o webinar.

Integração CRM

Embora não seja tão comum quanto poderia ser, algumas plataformas de webinar também oferecem integração de CRM.

Isso também pode incluir programas de integração que pode levar os seus participantes a uma série de perguntas para ajudá-lo a segmentá-los na categoria correta para sua empresa.

A capacidade de acompanhar os seus participantes também pode ser vinculada a um CRM.

Quando se trata de automação de vendas, isso pode ajudá-lo a nutrir os seus leads da maneira certa.

Testando plataformas

O preço do programa de webinar pode variar muito, dependendo dos recursos e funcionalidades de que precisa.

Passar por uma avaliação gratuita e demonstrações de produtos é uma ótima maneira de testar uma plataforma e ver se ela é adequada às suas necessidades.

Com um teste gratuito típico de 15 ou 30 dias, poderá aceder a todos os recursos da plataforma e ver se é fácil de usar e navegar.

Lembre-se de que um plano gratuito normalmente pode vir com menos recursos e menos opções de personalização, portanto, deve garantir que a plataforma inclua todos os recursos necessários.

Além disso, com muitos serviços de webinars, normalmente existem vários planos de preços que podem acomodar diferentes orçamentos e níveis de uso.

Um plano premium normalmente oferece recursos mais avançados, como os discutidos anteriormente.

Como escolher um programa de webinar?

Quais são algumas das melhores plataformas de webinar?

Incluem DemioClickmeeting, GotoWebinar, Livestorm, BigMarker, WebinarNinja, EasyWebinar, EverWebinar, Adobe Connect, etc.

O que são plugins de webinar?

Os plug-ins de webinar são ferramentas ou programas que podem ser adicionados a um site ou plataforma da internet para ajudar a facilitar eventos online e transmissão ao vivo.

Eles normalmente incluem videoconferência, partilha de tela, pesquisas, funções de chat, sessões de perguntas e respostas, etc.

Muitas plataformas também oferecem métricas abrangentes de webinars e outras ferramentas de relatórios para ajudá-lo a acompanhar o desempenho dos seus eventos e tomar decisões baseadas em dados para futuros webinars.

O YouTube Live e o Facebook Live são boas plataformas de webinar?

Sim, pode-se usar o YouTube Live e o Facebook Live para webinars.

Ambos são gratuitos e oferecem uma boa variedade de recursos para ajudá-lo a se envolver com o seu público.

No entanto, lembre-se de que eles não fornecem a mesma personalização, recursos ou ferramentas de relatório que algumas outras plataformas nesta lista que possuem recursos profissionais incluídos.

Conclusão

De pequenas empresas a empresas, uma ótima experiência de webinar pode ser uma maneira eficaz de envolver o seu público e promover vários produtos ou serviços.

Depois disso, ter uma gravação de webinar (em alta qualidade de vídeo) que o seu público-alvo possa consumir conforme a sua conveniência é um ativo.

Escolher a melhor plataforma de webinar para as suas necessidades não, precisa ser complicado.

Ao considerar os fatores discutidos neste artigo, estará no caminho certo para encontrar a solução perfeita para o seu negócio.

Leitura adicional: quer uma visão mais aprofundada de algumas das plataformas que pode usar para o seu webinar?

Como alternativa, aqui estão algumas alternativas ao Zoom que pode usar para hospedar o seu próximo webinar.

João Botas

Sobre o Autor

Sou o fundador & autor na Relab. Sou especialista e um apaixonado por marketing digital e criei este projeto como uma forma de partilhar o meu conhecimento e experiência com todo o mundo.

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