ActiveCampaign – Melhor Plataforma de Email Marketing (2022)

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ActiveCampaign – Melhor Plataforma de Email Marketing (2022)

É seguro dizer que o ActiveCampaign é uma das mais populares ferramentas de email marketing disponível no mercado.

Embora existam dezenas de soluções de software destinadas a simplificar os seus esforços promocionais com funis automatizados, modelos de email e mais, o ActiveCampaign permanece altamente atraente, com mais de 75,000 utilizadores em todo o mundo.

Então, o que torna esta ferramenta uma peça indispensável do seu kit de ferramentas de publicidade?

Bem, em primeiro lugar, ele tem alguns recursos impressionantes para oferecer, incluindo automação de marketing, email marketing, vendas, integrações de CRM e até aprendizagem de máquina.

A outra grande coisa sobre o ActiveCampaign?

É o preço?

O preço do ActiveCampaign pode não ser o mais barato que encontrará no espaço de email marketing, mas isso não significa que não seja um bom valor. Escolha o pacote certo, e pode acabar com uma solução de software que realmente vale cada cêntimo.

Aqui está a minha análise completa do ActiveCampaign.

O que é ActiveCampaign?

O ActiveCampaign combina vários aspetos do marketing de pequenas empresas numa plataforma integrada e fácil de usar. 

site ActiveCampaign

Com esta ferramenta, pode criar emails atraentes e atraentes, usar o marketing de redes sociais, descobrir mais informações sobre os seus contactos e aplicar tecnologia de automação de marketing que antes era inacessível para pequenas empresas. Mais de 130.000 utilizadores em todo o mundo confia na ActiveCampaign para ajudar no crescimento da sua empresa.

Não precisa de um cartão de crédito para configurá-lo. Pode configurar o ActiveCampaign instantaneamente. Com mais de 850 aplicativos e integrações, a ferramenta conecta você aos serviços que adora.

Pessoas de todo o mundo também adoram o suporte rápido, amigável e útil da ferramenta.

Recursos do ActiveCampaign

  • Automação de marketing
  • Respostas automáticas inteligentes
  • Mais de 850 aplicativos e integrações integrados
  • Arraste e solte o designer de email
  • Acompanhe os seus contactos no local e nos seus aplicativos
  • Relatórios de campanha, contacto e lista
  • Acompanhe onde os seus contactos moram ou viajam
  • Adicione dados de ecommerce ao vivo e até vídeos aos seus emails
  • SMS marketing
  • Telefone gratuito, chat ao vivo e suporte por email
  • Enviar boletins informativos
  • CRM e automação de vendas
  • Encontramos contactos com base na idade, sexo e localização
  • Segmentação e segmentação avançadas
  • Mais de 500 automações pré-construídas
  • Conteúdo de email dinâmico (assim como condicional)
  • Monitorização de redes sociais, bem como automações de reação
  • Modelos de e-mail gratuitos
  • Crie formulários personalizados para suas páginas de destino
  • Treino individual gratuito
  • Páginas de destino

Benefícios do ActiveCampaign

O ActiveCampaign é uma plataforma Customer Experience Automation (CXA) que ajuda empresas de todos os tamanhos a adquirir, reter e, por fim, envolver os seus clientes. Desde a obtenção de novos contactos até o acompanhamento dos processos de pós-venda da sua empresa, a ferramenta oferece imenso valor aos utilizadores em qualquer estágio do ciclo de vida de negócios da sua empresa.

Embora a ferramenta possua um bom conjunto de recursos de email e mensagens, essa plataforma baseada na internet faz muito mais do que qualquer serviço de email tradicional. Ele vai além dos concorrentes, vinculando os seus recursos de email e mensagens a uma plataforma de automação de marketing robusta e fácil de usar, com funcionalidades integradas de CRM e automação de vendas. 

O ActiveCampaign permite que as empresas criem fluxos de trabalho de marketing, especiais, bem como sequências de acompanhamento automatizadas, em simultâneo, em que rastreiam o comportamento em vários canais de marketing.

A ActiveCampaign oferece mais de 850 aplicativos e integrações. Os aplicativos e serviços variam de contabilidade, aplicativos CMS e análises, até serviços focados em vendas, suporte e geração de leads.

Site Tracking

O Site Tracking conecta o seu marketing ao comportamento de um contacto, permitindo que responda ao que ele faz no seu site e adapte o seu marketing aos interesses dele. Esse recurso permite que o ActiveCampaign “veja” o que um contacto faz no seu site. Todo o histórico de visualizações da página está anexado ao registo de contacto para você saber o que eles fizeram e o que não fizeram no seu site. Esses dados são úteis por si só, mas também são acionáveis. 

Pode usar essas informações de visualização de página para segmentar os seus contactos (por exemplo, para criar uma lista de contactos que visualizaram as suas informações de preços) e alterar o seu marketing (por exemplo, enviando um convite para uma demonstração de um produto quando um contacto visualiza a sua página de produto).

Conteúdo Condicional

Com o Conteúdo Condicional, pode alterar dinamicamente o conteúdo por contacto. Por exemplo, pode exibir imagens ou blocos de texto totalmente diferentes num e-mail com base em como um contacto é marcado ou em quais páginas da internet ele visualizou no seu site. Se estiver a enviar um email notificando os seus contactos sobre uma venda, poderá usar esse recurso para exibir os produtos específicos que eles visualizaram no passado.

Event Tracking

Com o Event Tracking, pode comunicar ações específicas que os seus contactos realizaram para a ActiveCampaign e, em seguida, usar essas informações para criar um marketing altamente personalizado. Pode usar o acompanhamento de eventos para notificar a ActiveCampaign quando um utilizador fizer login no seu site ou quando fizer uma transação e, em seguida, acionar uma campanha de acompanhamento.

API fácil de usar

O ActiveCampaign diz que recebe muitos elogios sobre a facilidade de uso da sua API. Isso é importante porque, embora existam integrações integradas para muitos serviços populares, isso significa que o ActiveCampaign pode se integrar fácil e completamente ao ecossistema de aplicativos que já usa e pode estender os seus recursos conforme necessário no futuro.

Construtor de automação intuitivo

Uma reclamação comum para utilizadores de automação de marketing é as ferramentas serem confusas ou difíceis, então eles geralmente não acabam usando muitos recursos pelos quais pagam. O construtor de automação do ActiveCampaign é uma ferramenta de fluxograma de arrastar e soltar de uso intuitivo para você poder criar automações poderosas de maneira rápida e fácil com o mínimo de treino. A plataforma sai do caminho e facilita o trabalho que tenta realizar.

Teste de divisão de email

O recurso avançado de teste de divisão do ActiveCampaign permite testar diferentes informações de remetentes, linhas de assunto e conteúdo do corpo do email para você poder identificar o que funciona melhor com o seu público. Pode definir quantos contactos devem receber cada versão do teste e enviar a versão vencedora para o restante dos seus contactos.

CRM de vendas

As ferramentas de automação da ActiveCampaign se estendem ao CRM para haver uma transição perfeita do marketing para as vendas. As mesmas ferramentas de automação de marketing que podem ser aproveitadas durante o processo de marketing também podem ser usadas para automatizar muitas tarefas durante o processo de vendas.

Pontuação de leads avançada

O ActiveCampaign oferece a capacidade de criar pontuações de leads ilimitadas com regras ilimitadas para você ter flexibilidade e controlo para priorizar os seus leads de acordo com qualquer critério importante para sua empresa. Essas pontuações de lead podem ser usadas para iniciar automações para você poder distribuir automaticamente um lead para sua equipa de vendas quando atingir uma pontuação limite.

Preços do ActiveCampaign?

A ActiveCampaign oferece 4 planos de preços. Não há taxas de instalação e os preços abaixo são para 500 contactos.

Plano Lite – $ 15/mês (mensal) ou $ 9/mês (anual)

  • Até 3 utilizadores
  • Envio ilimitado
  • Suporte por chat e e-mail
  • Email marketing
  • Automação de Marketing
  • Enviar boletins informativos

Plano Plus – $ 70/mês (mensal) ou $ 55/mês (anual)

Inclui tudo do Plano Lite, mais:

  • Até 25 utilizadores
  • Envio ilimitado
  • Pontuação de contacto e lead
  • CRM com automação de vendas
  • Marca personalizada
  • Domínio personalizado
  • Permissões de utilizador personalizadas
  • Integrações de dados profundos
  • Treino um a um
  • SMS Marketing

Plano Profissional – $ 159/mês (mensal) ou $ 129/mês (anual)

Inclui tudo do Plano Plus, mais:

  • Até 50 utilizadores
  • Envio ilimitado
  • Atribuição
  • Mensagens do site

Plano Enterprise – $ 279/mês (mensal) ou $ 229/mês (anual)

Inclui tudo, desde o Plano Profissional, mais:

  • Utilizadores ilimitados
  • Envio ilimitado
  • SLA de tempo de atividade
  • Suporte por telefone
  • Integração em profundidade
  • Dados sociais gratuitos
  • Serviços de design gratuitos
  • Representante de conta dedicado
  • Domínio de servidor de email personalizado

Prós e contras do ActiveCampaign

Prós

  • Facilidade de uso – O ActiveCampaign foi a primeira plataforma pioneira no construtor de automação de marketing visual. A primeira coisa que percebe quando começa a usar o ActiveCampaign é como o interface do utilizador é bem projetado e intuitivo. É uma das únicas ferramentas de automação de marketing que usamos que não requer treino para ser compreendida.
  • Acessível – Para a maioria das pequenas empresas que não querem se comprometer a pagar milhares de dólares por ano para automação de marketing, o ActiveCampaign é uma ótima opção. Os seus preços começam em apenas $ 9/mês sem taxas de configuração iniciais.
  • Integração Zapier – O ActiveCampaign integra-se com mais de 2.000 ferramentas diferentes através da integração Zapier. Embora isso permita conectar o ActiveCampaign a uma enorme variedade de ferramentas, precisará de uma assinatura paga do Zapier para acessar determinadas integrações.
  • Teste de divisão de automação – Esse recurso permite que teste A/B sequências inteiras umas contra as outras, em vez de apenas testar emails individuais (o que é oferecido pela maioria das ferramentas de automação de marketing).
  • Aprendizado de máquina – Nos últimos anos, a ActiveCampaign criou vários recursos inovadores baseados em ML, incluindo envio preditivo, conteúdo preditivo e pontuação preditiva de probabilidade de vitória de leads para ajudar você a automatizar ainda mais o seu processo de marketing e vendas.

Contras

  • CRM – A automação de marketing da ActiveCampaign é particularmente poderosa porque a ActiveCampaign possui um sistema de CRM integrado. Este sistema CRM, no entanto, não é tão bom quanto as plataformas independentes como PipeDrive ou Salesforce, embora pensemos que esta é uma compensação razoável para os recursos de automação do ActiveCampaign.
  • Relatórios – Apesar de ser bastante abrangente e fornecer insights sobre conversões de vendas/metas, os relatórios da ActiveCampaign são bastante cheios e podem ser difíceis de navegar às vezes.

Conclusão

O ActiveCampaign é a plataforma de email marketing de melhor valor que testamos e ficamos impressionados com os seus recursos de automação e análise. Ele não teve uma pontuação tão boa em design, enquanto a falta de emails transacionais o torna inadequado para empresas de ecommerce.

Esta é uma plataforma para empresas com uma equipa de email marketing dedicada ou um indivíduo com tempo para aprender como usar o painel e criar campanhas do zero.

O plano inicial incrivelmente barato e o back-end rico em recursos da ActiveCampaign significam que obtém uma excelente relação custo-benefício, e suas extensas automações e análises o ajudarão a testar e adaptar as suas campanhas para o sucesso.

Alternativas ao ActiveCampaign

O ActiveCampaign pode nem sempre atender às expectativas da sua empresa ou ao ambiente específico do seu nicho. Nessa situação, ainda tem um grupo de várias soluções de Software de email marketing para analisar. 

Experimente as nossas opções abrangentes de comparação para alternativas ao ActiveCampaign que permitem que saiba mais sobre recursos, preços e análises de utilizadores para a maioria das soluções disponibilizadas por outros fornecedores e escolha o produto mais adequado para sua empresa. 

Da mesma forma, navegue nas nossas avaliações para obter uma imagem completa de cada ferramenta e, após obter alguma experiência com ela, compartilhe a sua avaliação pessoal para ajudar outros clientes nas suas pesquisas.

Se você dedicar algum tempo a examinar outras alternativas ao ActiveCampaign, certamente encontrará outros produtos com classificações semelhantes ou mesmo melhores.

João Botas

Sobre o Autor

Sou o fundador & autor na Relab. Sou especialista e um apaixonado por marketing digital e criei este projeto como uma forma de partilhar o meu conhecimento e experiência com todo o mundo.

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